Waarom zou je een privacyverklaring laten maken? Wanneer je klantgegevens gebruikt voor marketingdoelen zoals het aanmelden voor een nieuwsbrief en hiervoor een ledenbestand bijhoudt. Of bij het doen van een aankoop waarbij klanten hun persoonsgegevens moeten invullen. Zelfs bij het invullen van een contactformulier of het reageren op een blog heb je heb je een privacyverklaring nodig. Met een privacyverklaring maak je duidelijk aan je website bezoekers wat je met hun persoonsgegevens doet en waarom. Bij persoonsgegevens kun je denken aan naam, adres, woonplaats, telefoonnummers, etc.
Volgens de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) is het plaatsen van een privacyverklaring op je website verplicht als je met die die website persoonsgegevens verzamelt. Voldoe je hier niet aan dan kan je hoge boetes riskeren. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan namelijk boetes opleggen tot maximaal 20 miljoen euro of 4% van de jaaromzet van je bedrijf als dat bedrag hoger is.
Passende privacyverklaring laten maken
Het hebben van een privacyverklaring laat zien aan je (potentiële) klanten dat je je zaakjes op orde hebt en je waarde hecht aan de privacy van je klanten. Het wekt vertrouwen in jouw bedrijf en draagt bij aan de goede relatie met je klanten.
Maar wat moet er dan in zo’n privacyverklaring staan? Je kunt hierbij denken aan de contactgegevens van de organisatie, welke reden je hebt om persoonsgegevens te verwerken, hoe lang je de gegevens bewaart, etc. Een jurist kan je helpen met het opstellen van een privacyverklaring die passend is voor jouw bedrijf. Want nogmaals: ieder bedrijf is anders!
Cookieverklaring laten opstellen
Ook een cookieverklaring is wettelijk verplicht om te hebben als je met cookies werkt. Cookies zijn kleine tekstbestandjes met informatie erin. Wanneer je een website bezoekt kan die website een cookie plaatsen op je computer, laptop of smartphone waardoor bijvoorbeeld wordt onthouden welke pagina’s je hebt bekeken.
De websitebezoeker kan toestemming verlenen voor het tracken van cookies middels een cookieverklaring op jouw website. Je bent zelfs verplicht hiervoor toestemming te vragen. De AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) stelt hier strenge eisen aan. Je websitebezoekers moeten bijvoorbeeld vrij zijn toestemming te verlenen maar ook om toestemming te weigeren. Daarom zijn cookiewalls op grond van de AVG verboden want het tracken van cookies weigeren, betekent dan geen toegang tot de website.
De cookieverklaring moet onder andere gegevens bevatten over hoe de website bezoeker zich kan afmelden voor cookies of hoe ze de instellingen hieromtrent kunnen wijzigen. De cookieverklaring moet daarnaast informatie bevatten over onder andere welke soorten cookies zijn ingesteld, hoe lang ze bewaard blijven en voor welk doel. Je kunt de cookieverklaring laten opstellen en eventueel ook opnemen in je privacybeleid. Ook hierover kan een jurist je adviseren. Want ook het hebben van geen cookieverklaring of een cookieverklaring die juridisch onjuist is, kan leiden tot hoge boetes!
